La Financiera para el Bienestar (antes Telecomm) abrió un módulo permanente en la Coordinación de Atención Ciudadana del Suroriente, ubicada en la avenida del Valle, colonia Zaragoza.
Caja de Financiera Bienestar / Foto: Municipio
La dependencia brindará atención a los usuarios de lunes a viernes, en un horario de 8 de la mañana a 2:30 de la tarde, explicó Víctor Mario Valencia Carrasco, titular de la Coordinación de Atención Ciudadana del Suroriente.
¿Qué servicios ofrece?
En este módulo puedes hacer pagos de servicios como:
Comisión Federal de Electricidad (CFE)
Telmex
Dish
Total Play
Coppel
Fovissste
Infonavit
Recargas telefónicas
También puedes realizar operaciones bancarias con Santander, Banorte, HSBC y NU, además de hacer envío y recepción de remesas nacionales e internacionales.
¿Qué más puedo hacer?
El titular de la Coordinación de Atención Ciudadana en el Suroriente informó que en la Financiera para el Bienestar también se te permite tramitar tu tarjeta de débito, con la cual podrás recibir depósitos, administrar tu dinero y usarla en distintos comercios y cajeros.
¿Por qué es importante este servicio?
La instalación de este módulo busca acercar los servicios financieros y de pagos a las familias del suroriente, una de las zonas más pobladas de la ciudad, por lo que los habitantes ya no tendrán que trasladarse grandes distancias para realizar trámites cotidianos.
Además, con esta alternativa se pretende apoyar a la economía local, ya que contar con un punto de servicios financieros en la zona facilita que más familias cumplan a tiempo con sus pagos y accedan a herramientas de ahorro y remesas sin contratiempos.
Al respecto, el padre Javier Calvillo Salazar, párroco de la iglesia Mater Dolorosa y exdirector de la Casa del Migrante, señaló que estas acciones representan métodos inhumanos que atentan contra la dignidad y la vida de quienes buscan cruzar.
Desde su perspectiva, ninguna estrategia de violencia o endurecimiento en la frontera ha logrado frenar el flujo migratorio, pues este fenómeno responde a causas estructurales más profundas como la pobreza, la violencia y la falta de oportunidades en los países de origen.
Muro fronterizo se pinta de negro / Foto: Cortesía CBP
El sacerdote recordó episodios pasados, como el despliegue de agentes montados en Texas que arrastraban a migrantes con cuerdas o la instalación de boyas y esferas con navajas sobre el Río Bravo, que incluso causaron muertes.
También mencionó los operativos de redadas y deportaciones masivas en distintas administraciones presidenciales de Estados Unidos. En todos los casos, aseguró, la migración no logró pararse.
Indicó que la historia lo confirma, pues por más barreras físicas, químicas o tecnológicas que se coloquen, las personas seguirán buscando cruzar porque detrás de cada intento hay una necesidad de sobrevivir.
Para Calvillo, reforzar el muro fronterizo no es un acto de seguridad sino una forma de exponer aún más a los migrantes a la violencia y la muerte, pero ni con muros más altos ni con alambres que lastimen la piel de quienes intentan escalar se podrá detener el deseo de buscar una vida mejor.
El sacerdote señaló que la fe católica se posiciona de manera clara en contra de cualquier método que ponga en riesgo la vida, porque considera que el derecho a migrar forma parte de la dignidad humana.
En este contexto, insistió en que la única vía viable es impulsar políticas de migración regulada y con un enfoque humanitario, pues al igual que en otras partes del mundo, los intentos por detener a la fuerza el desplazamiento de personas han fracasado y solo han dejado un rastro de víctimas.
El sacerdote enfatizó que Estados Unidos, siendo un país formado en su mayoría por migrantes, no puede ignorar esta realidad, así como para la Iglesia, la responsabilidad es recordar que detrás de cada muro y cada intento de cruce hay seres humanos con rostros, familias y sueños.
La xenofobia
En este sentido, Ciudad Juárez además se ha convertido en un punto neurálgico de la migración en la frontera norte, particularmente para quienes llegan desde Sudamérica.
Entre ellos, los venezolanos han enfrentado no sólo el desgaste de su trayecto, sino también una creciente estigmatización en el discurso público, señaló el sacerdote.
Indicó que en los últimos años se reforzó una actitud de rechazo hacia ciertos grupos migrantes, alimentada por percepciones que muchas veces no toman en cuenta el trasfondo de los acuerdos entre gobiernos.
“Yo creo que sí ha influido mucho, yo creo que es algo que se ha mencionado mucho en diferentes medios, ¿no? Por ejemplo, cómo en Juárez ahora más que nunca se ha percibido ese olor, esa acción, esa actitud de en contra de los migrantes y exclusivamente de algunos en particular”, expresó.
Recordó que el arribo masivo de venezolanos a esta frontera no fue producto de una decisión individual o colectiva, sino de políticas dictadas desde Estados Unidos, con la cooperación de México.
“Entonces, yo creo que en ese aspecto todo eso se da no por el venezolano, no por el migrante, sino por las estrategias que se dan entre Estados Unidos y México”, dijo.
Según explicó, al inicio Washington abrió un corredor especial para este grupo y solicitó a las autoridades mexicanas permitirles el libre tránsito.
Esa apertura provocó que llegaran a entregarse entre 500 y mil 500 personas diariamente. Sin embargo, cuando se cerró esa puerta, la mayoría quedó varada en puntos como el río Bravo, la puerta 36 y los cruces internacionales.
Migrantes acampando en el Río Bravo frene al muro fronterizo / Foto: Archivo Francisco Servín
Además, cuestionó la criminalización de personas en movilidad con base en su nacionalidad, especialmente cuando figuras de poder aprovechan su influencia para enviar mensajes de rechazo.
Señaló que decisiones como el retiro de migrantes de semáforos y esquinas, realizado en operativos del Instituto Nacional de Migración, reflejan acciones que pueden responder más a presiones externas que a soluciones integrales.
El sacerdote subrayó que el sistema migratorio es el verdadero responsable de la situación, no quienes llegan a la frontera en busca de oportunidades.
“La pregunta es ¿fue iniciativa de los venezolanos? ¿Fue que se aferró el venezolano a decir yo entro porque entro? Entonces, yo creo que en ese aspecto no es culpable del migrante, sino más bien es culpable el sistema”, planteó.
Calvillo insistió en que la comunidad y las instituciones deben replantear la forma en que se dirigen hacia las personas migrantes, dejando de lado la estigmatización y reconociendo la responsabilidad compartida entre México y Estados Unidos en esta crisis.
Desde hace días, al menos cinco vehículos militares blindados Strykerse observaron apostados en distintos puntos de la frontera entre Ciudad Juárez, El Paso y Santa Teresa, como parte de la medida del reforzamiento de seguridad en la frontera, ordenada por el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, desde el inicio de su mandato.
La presencia de estas tanquetas fue anunciada por personal del Border Patrol y del Departamento de Defensa de Estados Unidos el pasado 27 de marzo, una medida que consistió en el despliegue de vehículos M1126, conocidos como Strykers.
“Strykers” en el muro fronterizo Juárez – El Paso / Foto: Redacción
De acuerdo con recorridos realizados por la zona, los vehículos artillados se ubicaron en al menos cinco puntos por el lado mexicano: uno entre Lomas de Poleo y Sunland Park; otro detrás de la Casa de Adobe, justo donde se unen los tres estados, Chihuahua, Texas y Nuevo México; una más se observó en las inmediaciones del Parque de las Tortugas; otro en el área de Puente Negro, y el último bajo el Puente Internacional Córdova Américas, mejor conocido como Puente Libre.
La presencia de estas unidades fue confirmada por la Brigada de Combate Stryker de Estados Unidos a través de un comunicado de prensa, así como la intención sería instalar más unidades en puntos considerados vulnerables para el cruce de migrantes y actividades ilícitas.
Además, de manera extraoficial se supo que autoridades mexicanas también desplegaron acciones en la frontera, luego de que elementos de la Procuraduría General de la República (PGR) implementaran un operativo para localizar y a traficantes de migrantes en Ciudad Juárez.
Las fuentes señalaron que los agentes federales contaban con órdenes de aprehensión para ejecutarlas en contra de personas vinculadas con delitos de tráfico de personas, sin embargo, esta versión no fue confirmada por la PGR en esta frontera.
Muro negro
Aunque no se ha detallado si ambas estrategias están coordinadas, la instalación de los Strykers coincide con un repunte de la vigilancia en los cruces fronterizos y zonas consideradas de alto riesgo por el flujo migratorio irregular.
El despliegue de vehículos Stryker se suma a otra medida reciente del Gobierno de Donald Trump: pintar de negro el muro fronterizo con México.
Tras el endurecimiento de las políticas migratorias de #EstadosUnidos, autoridades norteamericanas comenzaron con la pinta del muro en la franja fronteriza con #México. pic.twitter.com/XvV6rLbopU
Cabe recordar que el pasado 20 de agosto, autoridades estadounidenses visitaron la franja fronteriza por el lado de Santa Teresa, Nuevo México, para pintar una parte del muro fronterizo de negro, con el fin de elevar la temperatura de las láminas metálicas.
La secretaria de Seguridad Nacional, Kristi Noem, anunció la acción en Santa Teresa, Nuevo México, donde supervisó la aplicación de la pintura, una medida que representa un apoyo directo al trabajo de la Oficina de Protección Fronteriza y Aduanas (CBP).
Explicó que la orden fue dada directamente por el presidente y que, además de volver el muro más difícil de cruzar, el recubrimiento prolongará la vida útil del metal.
Noem declaró en un mensaje público que, desde ahora, será “demasiado alto para escalarlo, demasiado estrecho para atravesarlo y tan caliente al tacto que los inmigrantes ni siquiera lo intentarán”.
Donald Trump cortó por decreto el financiamiento a la Agencia de la ONU para los Refugiados, lo que provocó que la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados perdiera más de la mitad de su presupuesto operativo. Esto, sumado a los recortes del dinero público, deja a miles de solicitantes de refugio en un limbo
Justo ahora que más inmigrantes buscan quedarse en México huyendo de la situación humanitaria en su país, la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR) se enfrenta a una disminución presupuestaria por un recorte del dinero público recibido y por las decisiones del actual gobierno de Donald Trump.
El presidente de Estados Unidos canceló 4,900 millones de dólares en ayuda exterior en agosto, lo que profundiza los recortes a programas internacionales, programas de desarrollo en América Latina, así como organizaciones de apoyo a migrantes en toda la región.
Giovanni Lepri, representante de ACNUR en México, dijo en junio pasado que el presupuesto de la agencia para 2025 se había reducido en un 60 por ciento como consecuencia de las políticas de Trump. Parte de ese dinero sostenía operaciones humanitarias en todo el mundo, incluido México.
La ACNUR destinó a la COMAR 453 millones 300 mil pesos de 2019 a 2023, lo que permitió la contratación de 230 plazas, según la Secretaría de Gobernación.
Sin esos fondos internacionales, las autoridades mexicanas pierden más del 50 por ciento de su capacidad operativa para procesar las miles de solicitudes de refugio que han incrementado en los últimos años: pasaron de 2,137 en 2014 a más de 140,000 en 2023.
El presupuesto público de COMAR para 2025 es de 47 millones de pesos ( $2.3 mdd), menos que el año pasado, cuando recibió poco más de 51 millones. Este año también perdió los 60 millones de pesos ($3.2 mdd) adicionales que recibía de la Comisión de Atención Integral de la Frontera Sur, retirados tras el cambio de gobierno en octubre de 2024, dijo Andrés Ramírez, ex titular de COMAR en México. Menos el dinero que ya no le puede dar ACNUR.
“Estamos en el peor de los escenarios posibles porque no hay recursos”, dijo en entrevista Tomás Milton Muñoz, investigador del Centro de Relaciones Internacionales (CRI) de la UNAM.
Para julio de este año, la COMAR tenía 50,639 solicitudes de refugio, de las cuales 39,497 aún estaban en trámite.
“Nosotros financiamos a mucho personal también de COMAR”, explicó Pierre-Marc René, Asociado de Información Pública de ACNUR en Tapachula, Chiapas. “Gran parte del presupuesto que tenemos también es para financiar la COMAR”.
La agencia anunció el cierre de oficinas en los estados de Chiapas y Jalisco en abril de este año, más el despido de 190 empleados. Sus recursos también servían para pagar a trabajadores de la COMAR.
Ahora, con una plantilla reducida, estudiantes están haciendo labores para suplir los puestos faltantes, asegura el investigador Milton. Es el caso de algunos de sus alumnos en la UNAM.
“Tengo muchos alumnos que están haciendo servicio social en la COMAR, porque carecen de personal, y ellos están haciendo básicamente las tareas que les corresponderían a personas ya mucho más formadas”, dijo.
Oficinas de la COMAR en Monterrey, Nuevo León, al norte de México. / Foto: Nadia Sanders
Y si falta dinero y personal, el tiempo para resolver los trámites es más largo.
“La espera entre solicitud y entrevista es de entre siete y ocho meses, cuando el proceso completo debería durar 45 días hábiles», señaló Lorena Cano, coordinadora de la Clínica Jurídica para las Mujeres en la Migración (IMUMI).
Según la Ley sobre Refugiados y Protección Complementaria, cualquier extranjero en territorio nacional, tiene derecho a solicitar que le sea reconocida la condición de refugiado, y la COMAR debe emitir una resolución “dentro del plazo de 45 días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud”.
“Se juntan varios factores. Primero, este tapón que ahora es México, porque ya no pueden solicitar ayuda en Estados Unidos”, mencionó Cano. “Están solicitándolo aquí en México, porque lo que quieren es no ser devueltos al país de origen donde su vida peligra”.
Sin documentos oficiales ni procesos claros florecen los intermediarios que ofrecen soluciones rápidas. Por ejemplo, “del 100% de personas que recibo en atención, por lo menos el 80% ha sido defraudada por un abogado”, dijo Cano.
Los datos oficiales muestran que una de las formas en que México ha puesto un freno a los inmigrantes es dejar de expedir la Tarjeta de Visitante por Razones Humanitarias (TVRH): los documentos cayeron de 13,240 en enero de 2023, a sólo 168 en enero de 2024, es decir, 98 por ciento menos de un año a otro.
En enero de 2025, la cantidad de tarjetas emitidas subió ligeramente a 464 tarjetas en enero de 2025.
Ramírez confirma que el Instituto Nacional de Migración dejó de otorgar esas tarjetas humanitarias para evitar que las personas migrantes se desplazaran al norte de México, aunque este documento permite una estancia legal a quienes están realizando su trámite de solicitud de refugio.
En la COMAR 1 en Tapachula, Chiapas, el flujo de migrantes bajó drásticamente desde que llegó Donald Trump al gobierno de Estados Unidos. / Foto: Benjamin Alfaro
“Muchas de las personas que genuinamente buscan protección internacional en nuestro país se quedan en un limbo y su vida se hace muy complicada”, dijo el ex titular de la COMAR.
«Si comparas cifras, hay una política clara de no dar documentos”, expuso otra fuente especializada que pide anonimato. “Aquí dejaron de aplicar la ley”.
Investigación: Nadia Sanders
Edición: Wendy Selene Pérez
Coordinación: Patricia Mercado y Laura Zommer
Fotografía: Teresa González, Benjamín Alfaro y María Ruiz
Diseño: Jhasua Razo y Abel Domínguez | Audiencias: Selene Tapia, Daniela Buenabad, Olivia Rivarola
Por ello, a través de la campaña «No hay Derechos Humanos sin Lenguaje de Señas», autoridades municipales buscan concientizar a la población que cuenta con una discapacidad auditiva en esta frontera.
La campaña se llevará a cabo durante la Semana Internacional de las Personas Sordas, del 20 al 26 de septiembre, con el objetivo de concientizar a la ciudadanía sobre el vivir de este grupo, a través de diversas actividades.
Esta actividad deriva de una reunión entre los coordinadores para los departamentos de Atención de los Derechos Humanos y Grupos Vulnerables, así como personal de la Dirección de Derechos Humanos del Municipio.
En la reunión estuvieron presentes los regidores Dina Salgado Sotelo, Martha Patricia Mendoza y Alejandro Jiménez con el director de Derechos Humanos, Santiago González Reyes, con el fin de impulsar este tipo de actividades.
“Solicitamos a esa Dirección compartir de las acciones que ya se realizan en el Municipio sobre este tema, por ejemplo, la accesibilidad en los anuncios y que haya interpretes en el Cabildo”, comentó Salgado Sotelo.
Pese a que no especificaron qué actividades efectuarán durante esa semana, las autoridades municipales hicieron un llamado a entender que estas personas comunican su pensamiento con el lenguaje de señas mexicana y que, de ninguna forma, tienen que ser excluidas.
La regidora agregó que en los próximos días se darían a conocer las actividades y los horarios de la campaña, ya que aún se encuentran en la etapa de desarrollo.
El ataque ocurrió dentro de un domicilio presuntamente utilizado como punto de venta de cristal, ubicado en el cruce de las calles General Máximo Castillo y Profesora Esther Gómez.
De acuerdo con los primeros reportes, al menos cuatro sicarios que viajaban en un vehículo compacto ingresaron al inmueble y dispararon directamente contra los cinco hombres que se encontraban en el interior, provocando su muerte inmediata.
Agentes municipales fuera del domicilio implicado / Foto: Cortesía
Cabe resaltar que en la misma vivienda estaban además tres niñas y una persona con discapacidad, sin embargo, estas resultaron ilesas tras la agresión.
La cartulina contenía el siguiente mensaje: “Ya les llegó la limpia hijos de su puta madre vendedor y consumidor se los va a llevar la verga. Atte F.E.F____”, (SIC), lo que refuerza la versión de que el ataque estaba vinculado con el narcomenudeo de cristal en la zona.
Tras el reporte al Servicio de Emergencias 911, elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal y de la Fiscalía General del Estado acudieron al lugar para acordonar la zona e iniciar las investigaciones correspondientes.
Los elementos desplegaron un operativo en los alrededores, donde lograron detener a dos presuntos responsables del multihomicidio, mientras que intentaban localizar al resto de los involucrados en este crimen.
Este hecho se suma a la serie de hechos violentos registrados en las últimos días, los cuales, de acuerdo con el recuento realizado por este medio suman 19 asesinatos en lo que va del mes de septiembre.
