Dar seguimiento a una carpeta de investigación puede ayudar a las víctimas y a las partes involucradas a conocer el avance de su caso y recibir orientación sobre los servicios disponibles.
Si tu asunto está a cargo de la Fiscalía Especializada en Atención a Mujeres Víctimas del Delito por Razones de Género y a la Familia (FEM), existen canales oficiales para solicitar información en Ciudad Juárez y Chihuahua.
La Fiscalía Especializada en Atención a Mujeres Víctimas del Delito por Razones de Género y a la Familia (FEM) informó que las consultas sobre carpetas de investigación deben realizarse directamente en sus oficinas o mediante los teléfonos oficiales habilitados para cada municipio, con el fin de brindar atención segura a víctimas y personas que intervienen en procesos penales.
Cómo hacerlo
Para solicitar información sobre una carpeta de investigación es recomendable acudir a la sede de la FEM donde se atiende el caso o comunicarse al conmutador correspondiente para recibir orientación sobre el seguimiento y los servicios disponibles.
En Ciudad Juárez, la atención se ofrece en las oficinas ubicadas en bulevar Zaragoza número 672, colonia Salvárcar, donde también está disponible el teléfono 656-629-3300, extensión 56801, para atender consultas relacionadas con investigaciones y otros servicios de la fiscalía.
La FEM también cuenta con oficinas en Chihuahua, Delicias, Saucillo, Camargo, Meoqui, Parral, Guachochi, Guadalupe y Calvo, Jiménez, Nuevo Casas Grandes, Cuauhtémoc y Creel, por lo que las personas pueden acudir a la sede más cercana según el municipio donde se encuentre su expediente.
Qué considerar
La fiscalía recordó que todos los trámites y servicios relacionados con las carpetas de investigación son gratuitos, por lo que ninguna persona está autorizada para solicitar depósitos, transferencias o pagos como condición para brindar información o continuar un procedimiento.
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También recomendó utilizar únicamente los medios oficiales de contacto para proteger la información personal y evitar posibles intentos de fraude relacionados con investigaciones en curso o servicios dirigidos a víctimas.
La dependencia informó además que el número de WhatsApp 614-369-55-64, que anteriormente se utilizaba para dar seguimiento a carpetas de investigación, quedó deshabilitado debido a que fue reasignado por la compañía telefónica a otra persona, por lo que ya no debe utilizarse para solicitar información.
Atención oficial
Conocer los canales oficiales para dar seguimiento a una carpeta de investigación permite recibir información confiable, evitar confusiones y reducir el riesgo de compartir datos personales con personas ajenas a la autoridad.
Si necesitas orientación sobre tu caso, la recomendación es acudir a la oficina correspondiente o llamar a los teléfonos oficiales de la FEM, ya que estos son los únicos medios autorizados para brindar atención y seguimiento.
Mantenerte informado sobre los cambios en los canales de atención facilita el acceso a los servicios de la fiscalía y ayuda a proteger tus derechos durante el desarrollo de una investigación.
