Muchos de los perros que la ciudadanía considera callejeros tienen propietario, por lo que retirarlos de la vía pública no resuelve el problema del abandono ni de la tenencia irresponsable, de acuerdo con la Dirección de Atención y Bienestar Animal (DABA), que prioriza la atención de casos considerados de mayor riesgo.
Alma Arredondo, titular de DABA, explicó que la dependencia distingue entre animales en condición de calle y mascotas que deambulan sin supervisión, ya que estas últimas deben regresar con sus propietarios o derivar en sanciones cuando corresponda.
La funcionaria indicó que el personal atiende de manera inmediata reportes relacionados con jaurías, animales maltratados, perros enfermos y hembras con cachorros, debido al riesgo que estas situaciones representan para los propios animales y para la comunidad.
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También explicó que algunos reportes ciudadanos se perciben como no atendidos porque el animal ya no se encuentra en el lugar cuando llega el personal o porque la denuncia fue enviada a páginas o perfiles ajenos a DABA, lo que impide que el caso llegue a la dependencia.
La dirección recibe denuncias mediante WhatsApp al 656 554 3391 y a través de su página oficial de Facebook, canales donde también solicita evidencia cuando una persona considera que un reporte no fue atendido para revisar el procedimiento y, en su caso, aplicar medidas internas.
La diferencia entre un perro en la calle y un perro en condición de abandono determina la respuesta de DABA, por lo que la dependencia insiste en utilizar los canales oficiales de denuncia y proporcionar información precisa para facilitar la atención de cada caso.
