La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), informa a la población en general sobre los costos que aplican 11 bancos para realizar transferencias a través de banca por internet y banca móvil.
Para realizar transferencias a través de la banca por internet, el mismo día (SPEI), Banco Azteca y Santander no realizan ningún cobro; Banregio de cero 3 pesos, mientras que BBVA y Scotiabank cobran 5 pesos cada una y Banco del Bajío realiza un cobro de 7.50 pesos.
Respecto a realizar transferencias a través de la banca por internet, al día siguiente (CECOBAN), se puede observar que Banco Azteca, Santander, Inbursa y Bancoppel no realizan ningún cobro, mientras que Citibanamex, BBVA y Banco del Bajío cobran 3 pesos.
Finalmente, para las transferencias por banca móvil el mismo día (SPEI), se aprecia que Banco Azteca, Santander, BBVA y Scotiabank no cobran (aunque el cuadro muestra la leyenda “No Aplica”, no quiere decir que las instituciones no ofrecen transferencias por banca móvil, al contrario, ofrecen el servicio, pero no lo consideran para cobro de comisión).
Recuerda que, al usar la banca por internet y móvil, debes tomar en cuenta las medidas de seguridad necesarias para cuidar tu información personal.
Por lo anterior te recomendamos lo siguiente:
· Verifica tus estados de cuenta y consulta tus movimientos constantemente para identificar aquellos que no recuerdes haber efectuado, en cuyo caso será necesario acudir a la CONDUSEF o a la Institución Financiera para descartar un posible robo de identidad.
· Utiliza claves que no se relacionen con datos personales como fechas de nacimiento, números telefónicos o nombres de familiares.
· Si te deshaces de documentos físicos que contengan información personal, financiera, o tarjetas de crédito o débito vencidas, destrúyelos completamente. Todos los documentos personales o archivos electrónicos, así como NIP, password y claves dinámicas deben conservarse en un lugar seguro para evitar que otros tengan acceso a ellos y no guardes en tu móvil mucho tiempo esta información.
· Solicita el servicio de alertas, esto te ayudará a conocer en tiempo real si hay movimientos en tus cuentas bancarias.
· Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo las bancarias, en algún sitio al que hayas accedido por la liga de un correo electrónico o chat. Ingresa directamente a la dirección oficial de la Institución Financiera.
· No envíes tus claves y NIP por correo electrónico, además nunca los proporciones si supuestamente tu banco te está llamando para bloquear compras que según estas realizando.
· Rechaza información o invitaciones de Instituciones Financieras o establecimientos comerciales para dar datos personales a cambio de promociones, ofertas o regalos.
· Evita utilizar equipos públicos para realizar movimientos bancarios o de compras por internet. Tu información puede quedar almacenada en ellos con el uso de software maligno.
CONDUSEF cuenta con el micrositio #RevisaComparaDecide, que te ofrece información útil como: comparativos de créditos hipotecarios, automotriz, de créditos personales y de nómina, comisiones de las cuentas bancarias y de los servicios que ofrecen, además encontrarás datos sobre la calidad de atención de las instituciones financieras, todo esto te ayudará a comparar para tomar decisiones informadas para contratar el producto o servicio financiero que mejor se ajuste a tus necesidades, visítalo en https://bit.ly/RevisaComparaDecide
