Los trabajadores del suroriente ya cuentan con nuevas oficinas del Infonavit para consultar sus créditos, revisar alternativas de pago y recibir orientación sobre vivienda, sin necesidad de trasladarse hasta el centro de servicio que operaba anteriormente.
El nuevo Centro de Servicio Infonavit Ciudad Juárez II (CESI 2) fue inaugurado este lunes 9 de noviembre en Plaza Comercial Siglo XXI, durante una ceremonia en la que el presidente municipal Héctor Rafael Ortiz Orpinel destacó que estas instalaciones permitirán a las familias ahorrar tiempo y evitar traslados.
Javier Núñez López, director de Operaciones del Infonavit, explicó que la apertura responde a las necesidades de trabajadores de esta zona, quienes anteriormente debían invertir alrededor de una hora para trasladarse al CESI 1 y realizar sus trámites.
¿Dónde y cuándo?
Las nuevas oficinas se encuentran en Plaza Comercial Siglo XXI, avenida Manuel Talamás Camandari número 761, colonia Lote Bravo, y mantienen un horario de atención de lunes a viernes, de 8:30 de la mañana a 2:30 de la tarde.
En este centro, los derechohabientes pueden solicitar información sobre el otorgamiento de créditos, conocer programas de vivienda, consultar opciones para regularizar o reanudar pagos y recibir orientación sobre los servicios disponibles en el instituto.
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El funcionario informó que durante 2026 el CESI Juárez 1 ha atendido a 81 mil 409 usuarios, mientras que las proyecciones del instituto estiman que la demanda podría alcanzar aproximadamente 115 mil atenciones anuales para 2030.
¿A quiénes atenderá?
El nuevo centro brindará atención principalmente a trabajadores del suroriente de Ciudad Juárez, aunque también podrá recibir derechohabientes de municipios cercanos, como Guadalupe, Ahumada, Ascensión, Casas Grandes y Nuevo Casas Grandes, de acuerdo con el Infonavit.
El CESI Juárez 2 tendrá capacidad para atender hasta 15 mil derechohabientes al año, con el propósito de distribuir la demanda entre ambas oficinas y facilitar el acceso a los servicios del instituto.
Núñez López agregó que los centros de servicio del Infonavit en Chihuahua registraron casi 200 mil atenciones hasta octubre de 2026, un incremento cercano al 20 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior.
La apertura del CESI Juárez 2 busca reducir los tiempos de espera y los desplazamientos de los trabajadores, ante el crecimiento previsto en la demanda de atención relacionada con créditos y vivienda.
