Alrededor de las 9 de la noche del jueves, miles de usuarios reportaron la caída de la app y la página de banca en línea de BBVA a nivel nacional.
De acuerdo con información de «Downdetector Methodology» dió a conocer las notificaciones enviadas durante las últimas 24 horas de esta institución bancaria.
El 78 por ciento de las quejas de los usuarios fueron porque no podían ingresar a la aplicación móvil; un 15 por ciento no pudo ingresar a la página de banca en línea, mientras que en un 8 por ciento más transacciones y transferencias fallaron.
Los usuarios manifestaron su inconformidad, luego de que la aplicación les indicó que no podía ingresar a su ubicación por lo que era imposible realizar transacciones desde la aplicación móvil.
Mientras que otros usuarios comentaron que la misma situación ocurrió durante su consulta en el sitio web de banca en línea.
