Es común escuchar de conocidos o familiares que han sido víctimas del fraude bancario a través de llamadas telefónicas, pero ¿Cómo lo evitamos? Aquí te lo decimos.
Recientemente la Fiscalía General del Estado alertó a la ciudadanía sobre el aumento de fraudes telefónicos, en donde los delincuentes se hacen pasar por empleados de algún banco que informa sobre intentos de cargos que resultan falsos para obtener lucro.
Por medio de un comunicado, la Dirección de Análisis de Evidencia Digital e Informática Forense, emitió una alerta a la ciudadanía para que esté atenta ante llamadas de supuestas instituciones bancarias que advierten sobre falsos intentos de cargos.
Los delincuentes se hacen pasar por empleados bancarios y contactan a sus posibles víctimas con el argumento de que “alguien intentó hacer un cargo a su cuenta bancaria” y así, obtener datos confidenciales de los usuarios.
Analistas cibernéticos informaron que los estafadores cuentan con apenas algunos datos de la víctima, pero les piden que hagan una serie de movimientos hasta hacerlos que realicen una transferencia o incluso proporcionar el NIP sin que se den cuenta.
Información oficial indica que principalmente se identifican como empleados del banco BBVA, sin embargo, pueden hacer creer que se trata de cualquier otra institución que cuente con servicio de aplicaciones digitales.
RECOMENDACIONES FGE
- Colgar de inmediato y ponerse en contacto con su banco para corroborar la información antes de realizar alguna acción.
- Es importante recordar que ninguna institución bancaria solicita información secreta que ponga en riesgo la cuenta del cliente.
- Para mayor información sobre este o cualquier otro delito cibernético, contactar a la Dirección de Análisis de Evidencia Digital e Informática Forense a través de fiscalia.chihuahua@chihuahua.gob.mx o al teléfono (614) 429-33-00 extensión 10798.
RECOMENDACIONES CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) también emitió una alerta para que la población no se deje engañar, ya que existen algunas modalidades con las que los delincuentes han adoptado para cometer fraudes con sus cuentas bancarias.
- Recuerda que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante llamada telefónica o por correo electrónico.
- Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.
- Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.
- No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
- Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
- Cambia tus contraseñas de manera regular.
- Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
- Desactiva la opción «recordar contraseñas» en el servicio de banca por Internet.
- Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de Internet: www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
