Durante el 2022, en Ciudad Juárez se realizaron casi un millón de llamadas al servicio de emergencia 911, de las cuales el 70 por ciento fueron improcedentes, ya que se trató de emergencias “falsas” o al momento de que llegó la unidad de la Policía, los quejosos no atendieron.
De acuerdo con información de la Policía Municipal, del 1 de enero al 14 de diciembre del 2022 se recibieron un total de 921 mil 391 llamadas al 911, de las cuales 665 mil 336 se clasificaron como improcedentes.
Personal de comunicación de la corporación policiaca informó que se consideraron como “improcedentes”, luego de que se trató de llamadas falsas, bromas o llamadas en donde las personas no atendieron la llegada de las unidades.
Además, durante marzo, abril, julio, agosto y septiembre fueron los meses en que se registraron más de 80 mil llamadas improcedentes de manera mensual.
Agosto fue mes en el que se recibió el mayor número de llamadas con un registro de 85 mil 123. Esto significa un promedio de 2 mil 837 al día, o bien, 118 llamadas por hora.
Considerando únicamente los meses de enero a noviembre, juarenses realizaron un promedio de 79 mil 633 mensuales al 911; 2 mil 654 llamadas al día y 110 llamadas por hora.
Mientras que, del 1 hasta el 14 de diciembre, la ciudadanía realizó 3 mil 28 llamadas al día y 126 llamadas por hora.
Debido a la gran cantidad de llamadas falsas que se reciben, personal de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal exhortó a la ciudadania a hacer el correcto uso del número de emergencia 911, ya que al momento de realizar un llamado de broma agentes acuden a realizar la atención, pero que en ese momento pudieron haber atendido una emergencia real, ya sea salvando la vida de una persona o el auxilio de quien lo necesite.
Violencia familiar: la emergencia más reportada
Dentro del universo de llamadas recibidas en el 911, el delito de violencia familiar fue el más reportado durante todo el año, un suceso que se repite con mayor frecuencia desde hace varios años, según mencionaron activistas sociales y organizaciones civiles.
En Ciudad Juárez este delito se ha visto en aumento y con una tendencia repetitiva, lo cual es preocupante, según refirió César Juárez, doctor en Derecho y abogado de la asociación civil “Sin Violencia A.C”
“Esto obliga a las autoridades a revisar los modelos de atención, para que estas personas generadoras de violencia a la familia puedan realmente ser tratados y a entablar un seguimiento más activo y efectivo y de ser necesario reestablecer los programas establecidos”, señaló.
Del total de llamadas realizadas al 911 durante este año, 7 mil 578 fueron por esta razón, donde el promedio de denuncias se mantuvo por encima de los 600 hechos en la mayoría de los meses.
Según con la información proporcionada, en enero se recibieron 606 llamadas de emergencia por violencia familiar; en febrero 506; marzo 686; abril 826; en mayo 800 y en junio 743.
Mientras que en julio, agosto y septiembre fueron 690, 656 y 683, respectivamente, así como en octubre 613; noviembre 508 y del 1 al 14 de diciembre 261.
Sin embargo, no significa que fueron los únicos casos reportados por violencia familiar, pues en la Policía Municipal cuenta con la Unidad Especializada de Atención a Víctimas de Violencia Doméstica y de Género (UNEVID).
Mientras que, en semanas pasadas, Yadira Cortés, integrante de la Red Mesa de Mujeres, dijo a este medio que la violencia familiar se trata de una constante en esta frontera, la cual no se ha podido reducir.
Incluso mencionó que es una problemática que se incrementó con la pandemia, sobre todo durante el periodo de confinamiento.
Por ello se requiere personal más y mejor capacitado, así como debe estar preparado en el tema de perspectiva de género, pues es necesario para prevenir y atender adecuadamente este tipo de casos, agregó.
La violencia familiar en números
Además de las 7 mil 500 llamadas de emergencia por violencia familiar, la UNEVID en Ciudad Juárez atendió durante el 2022 un total de 7 mil 209 casos en esta localidad.
Durante enero, agentes de esta unidad atendieron 616 casos; 756 en febrero; 602 en marzo; 730 en abril; 801 en mayo y 732 durante junio.
Mientras que en julio fueron 767, en agosto 857, durante septiembre hubo una disminución con 289; en octubre 343 y en noviembre se incrementó a más del doble hasta 716.
¿Necesitas ayuda?
En caso de sufrir violencia familiar puedes comunicarse al número de emergencia 911 o bien directo al UNEVID, al número 737-00-00 extensión 72097, ambos disponibles las 24 horas.
También puedes acudir a las instalaciones para solicitar apoyo o información en la oficina, ubicada en la calle Valle del Cedro #578, de la colonia Morelos III.